CMI Customer Management Insight il 27 marzo a Palazzo delle Stelline ripropone la Customer Service Conference, il business talk che è diventato un punto di riferimento per i servizi di assistenza, contact center, help desk per gli aggiornamenti sulle tendenze e per incontrare le aziende che offrono soluzioni d’avanguardia.
Il customer service sta assumendo sempre più importanza nelle strategie delle aziende perché è il punto di contatto più sensibile nel customer journey. Molte tecnologie permettono una gestione efficace dei processi di assistenza e le novità non mancano guidate soprattutto dalle applicazioni basate sull’Intelligenza Artificiale, ma occorre valutare con attenzione le soluzioni più adatte al proprio mercato e ai propri clienti per raggiungere con soddisfazione obiettivi di miglioramento e di efficienza.
TI ASPETTIAMO!!!
CUSTOMER SERVICE CONFERENCE 2019
Convegno – Esposizione – Business Speed Date
27 marzo 2019
08:30 – 16:00
Milano – Palazzo Stelline, corso Magenta 61
